O contexto
Criar uma experiência de relacionamento com o cliente que refletisse a forma de trabalhar, a cultura e a identidade da KNS — sem obrigar a empresa a se adaptar aos limites de um CRM genérico.
KNS Conecta
Seu relacionamento com o cliente não precisa caber em um CRM pronto. A Virtus constrói o CRM em torno da personalidade do seu negócio.
- CRM
- Customer Experience
- AI First
- Software sob medida
- Relacionamento com o Cliente
- Automação
- SaaS
CRM SOB MEDIDA
AI First. Sob medida. Do conceito ao produto em ciclos muito mais rápidos.CRM com a alma do negócio.
O KNS Conecta não nasceu de um software pronto. Nasceu da compreensão de como a KNS deseja se relacionar com seus clientes — e continua evoluindo à medida que essa relação também evolui.
Como pensamos
A Virtus construiu uma solução digital sob medida para a realidade da KNS, transformando processos, serviços e pontos de contato em uma experiência própria. Documentos, solicitações, boletos, obrigações, prazos, comunicação e recursos de inteligência artificial foram reunidos em um único ambiente.
Valor esperado
- Experiência alinhada à identidade e à cultura da KNS
- Relacionamento e serviços centralizados em um só ambiente
- Evolução contínua com automações e inteligência artificial
Uma história em evolução.
Mais do que entregar um sistema, a Virtus acompanha a evolução do negócio, entende novas necessidades e transforma essas demandas em funcionalidades e experiências digitais. KNS e Virtus constroem uma parceria em que tecnologia, relacionamento e experiência evoluem juntos.
Inteligência em todo o processo.
A inteligência artificial não está presente apenas como funcionalidade do produto. Com engenharia de software assistida por IA, agentes especializados e métodos próprios de governança, ela também acelera a concepção e o desenvolvimento de soluções altamente personalizadas.
KNS CONECTA
Uma experiência própria, de ponta a ponta.
- Área exclusiva do cliente
- Documentos, obrigações e boletos
- Abertura e acompanhamento de solicitações
- Comunicação, prazos e notificações
- Centralização dos serviços
- Automações e recursos inteligentes
